La technologie
La technologie a bouleversé le rapport au travail.
On peut citer :
- la dématérialisation,
- la voix sur IP,
- la télé/visio-conférence,
- le Cloud
- et le Bring Your Own Device.
Un progrès technologique irréversible…
…qui peut aller jusqu’à la surenchère en matière de renouvellement d’équipements.
« On a beaucoup moins de demande en terme d’imprimante et support papier (…) aujourd’hui chaque personne à son ordinateur ou son Smartphone. Ici on a 60 personnes donc ça veut dire au moins 120 appareils connectés en permanence à internet, au wifi. Donc on doit être très très au point sur les technologies réseaux, y compris la fibre optique, pour répondre aux besoins des résidents. »
« L’image, le son, tous les instruments de la mobilité, c’est assez récent chez L’Oréal mais c’est un changement considérable dans les façons de travailler »
« On écrit moins qu’avant et les clients demandent des réponses immédiates ! »
« Les cycles de changement se raccourcissent et on a toujours l’impression que chaque année une technologie révolutionnaire doit remplacer la précédente ! »